FAQS

我们希望防止您在浏览我们的收藏时可能出现任何问题。这就是为什么我们提供了一些最常见问题的答案，如下所示。

你们的退款政策是什么？

一旦客户表示希望继续制作或定制一件家具，将不予退款。但是，如果您在付款后但在定制过程开始之前改变主意，请随时尽早通知我们的工作人员您不想再购买我们的产品，我们将向您全额退款。

托管
所有支付给家具的款项都将通过 Escrow.com 支付。一家国际托管服务提供商。

客户将在运输过程的每一步（从工厂到家门口）都收到通知。所有物品将直接运送到客户提供的地址。如果在运输过程中丢失或损坏任何物品，我们将向客户提供全额退款。

有关更多信息，请参阅自定义页面。完成一件家具的时间长短各不相同，但交货时间通常为 8 - 12 周。